Pour tous les produits que vous souhaitez retourner, vous devez demander un numéro et un formulaire RMA à l'avance en remplissant le formulaire ci-dessous. Veuillez le remplir aussi complètement que possible. Dès que les informations seront reçues, vous recevrez un formulaire RMA par e-mail dans les 2 jours ouvrables, que vous pouvez envoyer avec le produit.

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Si après enquête, il apparaît que le défaut du produit a été causé par une mauvaise utilisation ou ne relève pas de la garantie, les produits ne seront ni remplacés ni remboursés. Après consultation, les produits sont déposés ou renvoyés aux frais de port.

Cashtester se réserve le droit de retourner les produits retournés sans formulaire RMA au client sans donner de raison.