Un formulaire RMA est obligatoire pour tout produit que vous souhaitez retourner ; à défaut, votre demande ne sera pas traitée.
Vous pouvez télécharger le formulaire RMA via ce lien, le remplir, puis l'imprimer et le joindre à l'appareil à réparer.
Conditions de garantie :
Si, après examen, il apparaît que le défaut du produit est dû à une utilisation inappropriée ou n'est pas couvert par la garantie, les produits ne seront ni remplacés ni remboursés. Après consultation, les produits seront consignés ou retournés aux frais d'expédition.
Cashtester se réserve le droit de retourner au client, sans justification, les produits retournés sans formulaire RMA.
